- Общие правила создания разновидностей товаров
- Приложение «Разновидности»
- Импорт и экспорт товаров с разновидностями
! Только для компаний, у которых есть поломанные товары с разновидностями.
Поломанные разновидности в кабинете продавца
Если у компании есть поломанные товары с разновидностями, их можно будет найти на странице Позиций в фильтре с поломанными товарами.
Для того чтобы отфильтровать товары с поломанными разновидностями, необходимо нажать кнопку «Отфильтровать товары» и выбрать фильтр с проблемой, по которой необходимо отфильтровать позиции.
Обратите внимание! Фильтр с поломанными разновидностями доступен только компаниям с поломанными товарами и только после включения новой логики создания разновидностей.
Основные правила создания новых разновидностей товаров:
- Основной товар является одной из разновидностей.
- Разновидности можно создавать только на основе заполненных характеристик основного товара.
- Нельзя дублировать разновидности. Если у основного товара уже есть такая характеристика, она подтягивается в разновидность автоматически.
- Разновидности можно создавать на основе 3-х характеристик основного товара. Не более. Меньше — можно. Количество значений не ограничено.
- Для сохранения товара с разновидностями все значения его разновидностей должны быть заполнены.
Как проверить, включена ли новая логика создания разновидностей?
Проверить, включена ли новая логика разновидностей, можно на примере создания разновидности в любом товаре.
Если создать новую разновидность можно только на основе заполненных характеристик основного товара (из выпадающего списке) — значит у компании уже включены новые разновидности.
Товары с проблемными разновидностями
В связи с изменениями в логике создания разновидностей, часть товаров с разновидностями не попали под новые правила.
С переходом на новые разновидности всем продавцам необходимо исправить все свои товары с проблемными разновидностями под новые правила.
Причины, почему разновидности могут быть поломанными:
- Разновидности созданы более чем на основе 3-х характеристик.
- У основного товара отсутствует характеристика, на которой созданы разновидности (другими словами, разновидности созданы НЕ на основе характеристики основного товара).
- Не совпадает количество характеристик в разновидностях или у разновидностей отсутствуют некоторые характеристики.
Для каждой из причин есть алгоритм действий по починке товаров и далее мы описали, как привести свои товары в идеальный вид.
Как починить товары с поломанными разновидностями в кабинете продавца
Проблема №1.
«Более 3-х характеристик в разновидностях» — это значит, что разновидности построены более чем на 3-х характеристиках товара.
Когда вы переходите на карточку товара, в блоке Разновидностей будет больше 3-х столбцов с характеристиками, на основе которых созданы разновидности.
В таком случае надо удалить лишние характеристики из разновидностей воспользовавшись опцией “Удаление столбцов”.
При нажатии на кнопку есть возможность выбрать, какие столбцы (т.е. характеристики) удалить или преобразовать.
Что будет происходить с товарами-разновидностями:
- вы можете удалить все разновидности навсегда или
- преобразовать в отдельные позиции (не забывайте, что лимит на количество позиций при этом пересчитается, т.к. разновидности станут отдельными товарами).
После того, как характеристик у разновидностей станет 3 или меньше — товар перестанет быть “проблемным” и не будет выдаваться под фильтром с проблемными разновидностями.
Проблема №2.
“Характеристика разновидности отсутствует у основного товара” — это означает, что в основном товаре отсутствует характеристика, на базе которой созданы разновидности.
Например, у основного товара заполнены все характеристики, кроме Цвета и Типа ткани, а разновидности построены именно на этих характеристиках.
В таком случае в блоке Разновидностей необходимо нажать кнопку “Добавить” и добавить значение этой характеристики основному товару.
Либо добавить значение в блоке “Характеристики” в существующем товаре.
Проблема №3.
“Не совпадает количество характеристик у разновидностей” — такое происходит, если у товаров-разновидностей не заполнены некоторые значения характеристик.
В таком случае вам нужно будет его добавить, точно так же, как и к основному товару.
Если понимаете, что какая-то разновидность лишняя или например, не актуальная - удалите ее с помощью корзины напротив товара.
Как починить товары с поломанными разновидностями с помощью импорта
Все изменения можно делать, как в кабинете продавца, так и в файле импорта.
Если у компании много товаров, которые нужно чинить или, например, продавцу удобнее работать с файлом импорта, у продавца будет возможность экспортировать товары по фильтру Товары с проблемными разновидностями. Фильтр также разделен по видам возможных ошибок в разновидностях.
Чтобы экспортировать товары по определенному фильтру с ошибкой, нажмите кнопку Экспортировать — выберите тип ошибки, которую будете исправлять — начните экспорт.
В файле импорта действуют точно такие же правила новых разновидностей, как и для работы в кабинете.
1. Если в группе разновидностей более 3-х характеристик — необходимо оставить разновидности, созданные только на основе 3-х характеристик основного товара. Важно, чтобы эти характеристики были заполнены и у разновидностей, и у основного товара.
Все “лишние” товары можно удалить либо преобразовать в отдельные позиции, не связанные с текущим товаром. Если нужно оставить их отдельными товарами — удалите в этих позициях значение ID_группы_разновидностей.
2. Если характеристика разновидности отсутствует у основного товара — заполните ее.
Оформите группу разновидностей так, чтобы все значения характеристик, на которых созданы разновидности были заполнены и у основного (первого) товара, и в каждой позиции разновидности.
3. Если не совпадает количество характеристик у разновидностей или не заполнены какие-то значения характеристик в разновидностях — заполните их.
Оформите группу разновидностей так, чтобы все значения характеристик, на которых созданы разновидности были заполнены и у основного (первого) товара, и в каждой позиции разновидности.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.