Обработка заказов
Стандартом является показатель времени обработки заказов не более 1 часа.
Время обработки заказов – это усредненный показатель, который рассчитывается на основании статистики за последние 14 дней и обновляется ежедневно.
При подсчете времени обработки заказа учитывается график работы компании.
Если заказ сделан в нерабочее время, временем обработки будет считаться период с начала следующего рабочего дня до момента обработки заказа. Обеденные перерывы, указанные в графике, также считаются нерабочим временем.
Если настроено приложение "Отпуск и праздники", то расчет времени обработки всех поступивших заказов начнется со стартом первого рабочего дня после указанного периода.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.