Введите ваш вопрос

Как работает интернет-магазин?

06.11.12

Как работает интернет-магазин?

Механизм работы интернет-магазина:

  1. Добавление в корзину.
    Покупатель находит товар на сайте вашей компании или в каталоге Deal.by и нажимает кнопку «Заказать товар». Заказанный товар попадает в корзину. Покупатель может продолжить покупки и добавить в корзину еще один или несколько товаров или оформить заказ.
  2. Оформление заказа.
    Покупатель вводит свои контактные данные и нажимает кнопку «Отправить заказ». После оформления заказа покупателем, компания получает уведомление о новом заказе на свой контактный email; новый заказ будет создан в разделе «Заказы и сообщения-Заказы через корзину» в кабинете компании.
  3. Выполнение заказа.
    Компания обрабатывает заказ — принимает его в работу или отменяет. Клиент получит уведомление по email после обработки его заказа с указанием его нового статуса и, при необходимости, комментарием от компании. Это уведомление даёт клиенту знать, что его заказ принят и будет обработан компанией.
  4. Закрытие заказа.
    После того, как заказ выполнен, компания закрывает заказ. Покупатель может быть уведомлен об этом по email. Управление статусами заказов помогает компаниям вести оперативный учёт заказов, хранить их историю и вести статистику обработанных заказов.